در خدمات سرور اختصاصی پشتیبانی کامل زیرساختی و موارد سخت‌افزاری به کاربران ارائه می‌گردد.

در این خدمات دسترسی‌های کامل سرور از جمله دسترسی کنسول و روت به کاربر ارائه می‌شوند و از این رو مدیریت امور نرم‌افزاری سرویس پس از نصب اولیه سیستم‌عامل توسط واحد پشتیبانی برعهده کاربر می‌باشد.

همچنین کنترل‌پنل‌های مدیریتی میزبانی‌وب همچون سی‌پنل، دایرکت‌ادمین و پلسک به عنوان راهی برای تسهیل فرآیند مدیریت امور نرم‌افزاری، قابل نصب بر روی سرورهای اختصاصی هستند. این لایسنس‌ها در صورت اضافه شدن به سرویس به عنوان افزونه، توسط تیم پشتیبانی به همراه تنظیمات اولیه بر روی سرور نصب می‌شوند.