WHMCS چیست؟

WHMCS چیست و چه کاربردی دارد؟

WHMCS چیست؟ WHMCS مخفف عبارت Web Host Manager Complete Solution و می‌توان گفت که WHMCS نوعی پلتفرم اتوماسیون (خودکارساز وظایف) پیشرو برای مشاغل میزبانی وب است. WHMCS بسیار ابزار ایده آلی به‌حساب می‌آید و به شرکت‌های میزبانی وب این امکان را می‌دهد که بیشتر فرایندهای خدماتی و فنی خود را از ثبت‌نام گرفته تا تهیه محصول، صورتحساب و پشتیبانی به صورت خودکار انجام دهند.

در مقاله امروز در وب سایت ایران هاستینگ 24 قصد داریم تا به سوال WHMCS چیست؟ پاسخ دهیم. در ادامه با ما همراه باشید.

WHMCS چیست؟

در جواب اینکه WHMCS چیست‌، باید بگوییم WHMCS مخفف عبارت Web Host Manager Complete Solution و می‌توان گفت که WHMCS نوعی پلتفرم اتوماسیون (خودکارساز وظایف) پیشرو برای مشاغل میزبانی وب است. WHMCS بسیار ابزار ایده آلی به‌حساب می‌آید و به شرکت‌های میزبانی وب این امکان را می‌دهد که بیشتر فرایندهای خدماتی و فنی خود را از ثبت‌نام گرفته تا تهیه محصول، صورتحساب و پشتیبانی به صورت خودکار انجام دهند.

با استفاده از این مجموعه با امکانات کامل، کسب‌وکارها می‌توانند در هزینه، زمان و تلاش خود صرفه‌جویی زیادی کرده و بر روی اموری تمرکز کنند که برای موفقیت شرکت و سازمان آن‌ها بسیار مهم است. به زبان ساده، WHMCS یک نرم‌افزار WHM (مدیریت میزبان وب Web Host Manager | ) است که ابعاد مختلفی از وظایف پشتیبانی مشتریان را خودکار می‌کند و برای انجام وظایف و خدمات‌رسانی روزانه یک شرکت میزبانی وب در قبال مشتریان بسیار ضروری است. بیشتر متخصصین حوزه وب اعتقاد دارند که WHMCS بهترین ابزار اتوماسیون وظایف و بهترین نرم افزار تیکتینگ است.

تاریخچه WHMCS

در ادامه مقاله WHMCS چیست می خواهیم به بررسی تاریخچه آن بپردازیم. در سال 2003، فردی به نام Matt Pugh، تصمیم گرفت راه‌حلی برای پشتیبانی و خدمات‌رسانی به مشتریان ایجاد کند که اساساً هر چیزی را ساده و خودکار کند تا انجام وظایف روزانه شرکت‌های میزبانی وب را ساده‌تر از قبل کند.

تنها هدف Matt ایجاد یک‌راه حل یک مرحله‌ای بود که مدیریت مشتری، صورتحساب مکرر و ابزارهای پشتیبانی یکپارچه را در یک پلت فرم متمرکز ارائه می‌داد. او می‌خواست کارهای روزمره را برای شرکت‌های میزبان سریع‌تر، آسان‌تر و کارآمدتر کند. تنها دو سال طول کشید تا WHMCS به محبوب‌ترین پلت فرم اتوماسیون میزبانی وب در میان توسعه‌دهندگان تبدیل شد. در حال حاضر، WHMCS ابزاری مجهز به امکانات و ویژگی‌های زیاد با قابلیت سفارشی‌سازی متعدد است.

ابزار WHMCS امروزه یکی از قدرتمندترین ابزارهای مدیریت هاست محسوب می‌شود. تا اینجا فهمیدیم که WHMCS چیست و تاریخچه مختصری را نیز از آن بررسی کردیم. در بخش بعد به این مسئله که اهمیت WHMCS چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم خواهیم پرداخت.

دلایل اهمیت WHMCS چیست؟

در پاسخ به اینکه اهمیت WHMCS چیست می‌توان گفت که ابزار WHMCS یک روش مدیریت مشتری با ویژگی‌های متعدد و بسیار کاربردی به‌حساب می‌آید. این ابزار به طور خاص برای شرکت‌های ارائه دهنده میزبانی وب طراحی شده است و آن‌ها را قادر می‌سازد تا یک سیستم خرید کاملاً کاربردی را برای وب‌سایت خود ایجاد و با سایت یکپارچه کنند.

اهمیت این ابزار از آنجا نشات می‌گیرد که این ابزار در واقع پر تقاضاترین و مورداستفاده‌ترین نرم‌افزار توسط ارائه‌دهندگان میزبانی، متخصصان فناوری اطلاعات، آژانس‌های وب و توسعه‌دهندگان در سراسر جهان است. بهترین نکته در مورد ابزار WHMCS این است که به‌راحتی با طیف وسیعی از خدمات میزبانی وب و برنامه‌های کاربردی مرتبط ادغام می‌شود.

برای مثال زمانی که مشتری خدماتی را از یک شرکت میزبانی وب خریداری می‌کند، WHMCS به طور خودکار یک حساب کاربری برای مشتری جهت مدیریت خدمات ایجاد می‌کند، پرداخت‎‌های مشتری را جمع‌آوری کرده و حساب میزبانی وب را در سرور میزبان ارائه خواهد کرد.